Para entencer melhor como funciona a lógica do certificado da Jornada é importante se atendar na imagem abaixo.

Cada trilha da Jornada tem um número específico de menus, que podem ou não conter um questionário.

Para o certificado da Jornada liberar você tem que:

• Ter respondido todos os quizzes disponíveis, com pelo menos 75% de acerto. É possível ver quantos faltam no card “Meus quizzes”.
• Ter pelo menos 75% de conclusão da trilha. É possível ver o status no card “Progresso”

Caso não tenha alcançado a porcentagem de acertos necessária, você pode refazer um quiz. Veja como aqui.